דילוג לתוכן המרכזי
סהר זוהרשמאות רכוש

נזקי אש

שריפה, פיח ונזקי כיבוי. בנזקי אש הנזק שרואים הוא לרוב קטן מהנזק האמיתי, ומה שנקבע בימים הראשונים קובע את גובל הפיצוי.

3 מאמרים ומדריכים בנושא נזקי אש, מאת סהר זוהר, שמאי רכוש מוסמך.

מה שלא רואים בתמונות

אחרי שריפה, העין רואה את מה שנשרף. הנזק האמיתי כולל גם את מה שספג פיח, את מה שנרטב מכיבוי האש, ואת מה שנפגע מחום בלי להישרף ‒ צנרת, חשמל, ומערכות שהמשיכו לתפקד לכאורה.

פיח הוא החלק שהכי הרבה פעמים מוערך בחסר. הוא חודר לרהיטים, לבגדים, למערכות מיזוג ולחלל שמאחורי הקירות, והוא ממשיך לגרום נזק גם אחרי שהכל נראה נקי. ניקוי שטחי אינו פתרון, והוא לעיתים מסתיר את הבעיה במקום לפתור אותה.

בנוסף לנזק לרכוש, בשריפה יש לרוב גם נזק תוצאתי: דירה שאי אפשר לגור בה, עסק שאינו יכול לפעול, ושכר דירה חלופי. אלה סעיפים נפרדים בפוליסה, והם נשכחים לעיתים קרובות.

מה לעשות מיד

  • אל תיכנסו לפני אישור כבאות, ואל תפנו דבר.
  • צלמו את המקום כפי שהוא, כולל מה שנראה שלם.
  • בקשו את דוח הכבאות ‒ הוא מסמך מרכזי בתביעה.
  • אל תנקו פיח לפני שהוא תועד והוערך.
  • רשמו מה אבד, גם פריטים קטנים. הרשימה הזאת נשכחת מהר.

הנזק שנגרם לכיבוי

בשריפות רבות, המים והקצף שכיבו את האש גורמים נזק רחב יותר מהאש עצמה. חדר אחד נשרף, וקומה שלמה ספגה מים — וזה נזק מכוסה לכל דבר.

הוא נשמט מהערכות ראשונות כי הוא אינו נראה דרמטי בתמונות, ולכן חשוב למדוד ולתעד גם את מה שלא נשרף.

פיח, ריח ומה שנשאר במערכות

חלקיקי פיח חודרים למערכות מיזוג, לצנרת אוורור ולטקסטיל, וממשיכים להפיץ ריח ומזהמים חודשים אחרי האירוע. ניקוי שטחי אינו פותר את זה.

ריח מתמשך הוא נזק בר-תביעה, גם כשאין לו תמונה. הוא נופל מרשימות פיצוי בדיוק מהסיבה הזו.

שאלת המקור

דוח מכבי האש קובע את מוקד האש ואת סיבתה המשוערת, ומכאן נגזר הכיסוי כולו. כשל חשמלי, רשלנות והצתה מטופלים אחרת לגמרי.

אם קיים ליקוי בטיחות בנכס, המבטח עשוי לטעון להחמרת סיכון. הטענה אינה אוטומטית — צריך להראות קשר סיבתי בין הליקוי לבין הנזק שנגרם בפועל.

שאלות נפוצות בנושא נזקי אש

מתי מותר להיכנס ולנקות אחרי שריפה?
רק אחרי אישור כוחות ההצלה, ורצוי רק אחרי תיעוד מלא. ניקוי מוקדם מוחק את הראיה להיקף הפיח ולעומק הנזק, ומקשה מאוד על הוכחה בהמשך.
פריטים שהושחרו אבל שלמים — נכללים בתביעה?
כן. נזק פיח וריח הוא נזק, וחלק מהפריטים אינם ניתנים לשיקום גם כשהם שלמים פיזית. אין להשליך אותם לפני הערכה.
השריפה פרצה אצל השכן. מה הכיסוי שלי?
הפוליסה שלכם מכסה את הנזק שנגרם לכם, ובמקביל ייתכן מסלול מול ביטוח האחריות של השכן. שני המסלולים אפשריים, והבחירה תלויה בהשתתפות העצמית ובמהירות.
נזקי אש11 באוגוסט 20263 דקות קריאה

שריפה בבית: מה עושים ב-48 השעות הראשונות

אחרי שריפה, ההחלטות של היומיים הראשונים משפיעות על הפיצוי יותר מכל מה שיקרה בהמשך. רשימת פעולות מסודרת, לפי סדר.

קריאת המאמר
לכל 60 המאמרים

שאלה על מקרה ספציפי?

חייג עכשיווואטסאפ